Na ratunek 112 - Zasady   odcinek 673

Zdrowie i życie bohaterów programu zależy od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. To właśnie ci anonimowi operatorzy nawiązują pierwszy kontakt z poszkodowanymi i odpowiadają za dalszy sukces akcji ratowniczej. Często balansują na granicy życia i śmierci. Nastoletnia Tosia przechodzi okres buntu. Rodzice dziewczyny coraz gorzej znoszą ciągle napady złości, negowanie poleceń i wymuszenia. Julia w końcu zaczyna ulegać córce. Pewnego dnia Tosia nie wraca na noc do domu. W końcu pojawia się ze złamaną ręką. Ojciec Tosi, Kacper, dzwoni pod numer alarmowy 112. Gdy mężczyzna udziela córce pierwszej pomocy, wyczuwa od niej alkohol. Zarzuca żonie przesadną pobłażliwość względem zachowań pociechy. Uważa, że to ona doprowadziła do wypadku. Następnego dnia Kacper postanawia przeprowadzić szczerą rozmowę z córką. Przeradza się ona w kłótnię.